付費咨詢協(xié)議

歡迎您簽署《大律咨詢產(chǎn)品服務協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用大律產(chǎn)品/服務！本協(xié)議是用來提示您在購買或使用大律咨詢類服務時的權利義務、法律風險、法律責任等重要事項。本協(xié)議是《大律用戶服務協(xié)議》的組成部分，與前述協(xié)議具有同等法律效力。

一、特別提示

1.本協(xié)議由您和北京大律管理顧問有限責任公司（以下簡稱“大律”）在北京朝陽區(qū)共同簽署。

2.在簽署本協(xié)議前，請您務必審慎閱讀、充分理解本協(xié)議各條款的內(nèi)容，尤其是免除或限制責任/權利的條款、法律適用與爭議解決條款、或者其他以下劃線/粗體/傾斜/高亮等形式特別標識的條款。如您對本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問的，您可通過訪問https://www.dalvlaw.com/help/feedback/“意見反饋”、大律在線客服、發(fā)送郵件dalvyun01@163.com或撥打大律客服電話等多種方式與我們聯(lián)系，以便我們?yōu)槟龀鼋獯?。如果您對協(xié)議條款內(nèi)容存有異議的，您可以選擇不接受或者不使用本服務；若您選擇接受、使用此服務的，將視為您接受、認可并同意按照本協(xié)議約定執(zhí)行。

3.您同意，一旦您勾選本協(xié)議的選框，或者點擊同意本協(xié)議的按扭，或者有實際登錄或使用大律產(chǎn)品/服務等行為的，即表示您已充分閱讀、理解、認可和接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，自愿接受本協(xié)議約束，并與大律平臺達成一致，成為大律用戶。閱讀本協(xié)議過程中，如您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應立即停止注冊、登錄或使用大律產(chǎn)品/服務。

4.如您是未成年人的，請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀和判斷是否同意本協(xié)議，特別注意未成年人條款。未成年人行使和履行本協(xié)議項下的權利和義務視為已獲得監(jiān)護人的認可。

5.大律平臺是一個法律服務平臺，我們通過平臺為您提供在線法律咨詢、在線法律解決方案、實用工具、非訴訟類輕法服務（下稱“輕法服務”）等多種產(chǎn)品/服務，幫助您能及時、便捷、高效的解決法律問題。

您同意并理解，大律平臺根據(jù)業(yè)務的調(diào)整、國家法律法規(guī)、政策變化等原因，有權不時地調(diào)整、變更、終止、增加或減少大律產(chǎn)品/服務的類型、服務內(nèi)容、服務規(guī)則、服務收費等內(nèi)容，具體以屆時大律平臺展示說明的內(nèi)容為準；您應在登錄或使用（特別是購買）大律產(chǎn)品/服務前應仔細了解相關產(chǎn)品/服務的服務協(xié)議、服務內(nèi)容及收費等事項。

為服務達成以及提升用戶體驗等目的，大律平臺亦將為您提供更為友好完善的交易規(guī)則服務，并優(yōu)化和引入物流、支付等第三方服務。由此發(fā)生的法律關系是由您和該等第三方服務商之間形成，和大律平臺無關。

6.本協(xié)議的各項標題表述僅為概括條款使用，不作為對于具體條款解釋的限制、參考。對于條款的解釋，應以合同目的為出發(fā)點并結(jié)合上下文義做出合理解釋。

二、服務內(nèi)容

1.目前，大律咨詢類的產(chǎn)品/服務包括【咨詢問答】、【電話咨詢】、【輕法咨詢】 等三大類型的產(chǎn)品/服務。

2.您在購買大律咨詢類服務前，請您詳細閱讀相應服務的詳情介紹頁面，全面了解您所購買的咨詢類服務的類型、價格以及服務內(nèi)容、服務流程、服務有效期等重要事項。

三、服務主體和服務提供者

1.在大律產(chǎn)品/服務中，不同的產(chǎn)品/服務可能對應不同的服務提供者，進而可能導致您在使用大律產(chǎn)品/服務的權利、義務和責任不盡相同，請您在使用（特別是購買）大律產(chǎn)品/服務時特別注意并審慎選擇為您服務的服務提供者。

2.在大律產(chǎn)品/服務中，為您的服務主體為大律平臺，為您提供【咨詢問答】、【電話咨詢】、【輕法咨詢】等類型產(chǎn)品/服務 服務提供者為大律平臺的合作律師或大律法律顧問團隊。

3.為了您能準確的選擇和區(qū)分服務提供者并不會被誤導或混淆，大律平臺將可能采取不同顏色、不同頭像、標記、標簽等一種或多種方式區(qū)分不同的服務提供者，以供您識別為您提供服務的人員是合作律師還是大律法律顧問團隊。

4.大律平臺特別提醒您，在任何情況下，合作律師或大律法律顧問團隊通過大律平臺為您提供【咨詢問答】、【電話咨詢】、【輕法咨詢】等類型產(chǎn)品/服務時，其個人并不與您建立任何形式的服務或委托等關系。

四、服務使用

您在購買咨詢類服務后，您應特別注意服務期限(或有效期限)，并在相應期限內(nèi)及時使用或要求大律平臺的服務提供者為您提供服務。如您在服務期限內(nèi)未實際使用或要求大律平臺的服務提供者為您提供服務的，相關期限屆滿后，視為大律平臺的服務提供者已完成服務，您無權再以此為由要求大律平臺退費。

五、服務費用

1.服務費用

您同意并理解，大律平臺有權決定相關產(chǎn)品/服務是否收費及收費標準、支付方式，并有權根據(jù)業(yè)務調(diào)整需要不時地調(diào)整收費的產(chǎn)品/服務類型、收費標準、支付方式等內(nèi)容，您在使用（購買）大律產(chǎn)品/服務前應仔細了解相關產(chǎn)品/服務的收費標準、支付方式等具體事項。

大律平臺將會以頁面詳情或者訂單信息等方式告知您產(chǎn)品/服務的內(nèi)容及價格，請您仔細注意并審慎選擇。若您選擇同意并提交相應訂單后，將視為您認可和接受相關的服務內(nèi)容及費用，您應按照頁面詳情或者訂單信息載明的方式向大律或者其他服務主體支付相應的服務費用。

2.收費主體

您同意并理解，您支付的服務費用由大律平臺按照收費標準進行收取。

3.退費

為保證服務質(zhì)量，大律平臺設定了服務提供者的有效響應期，若您選定的或接受您需求訂單的服務提供者在規(guī)定期限內(nèi)沒有接受訂單或者未能為您提供服務，平臺將通過您付費的原路徑向您退回收取的費用。

您在購買服務并支付費用后，如您未經(jīng)大律平臺或服務提供者的同意單方要求終止服務，或者不再需要服務，或您未實際使用購買的服務（如您在限定期內(nèi)未提出咨詢），大律平臺有權不退還您所支付的費用。

六、服務評價

您有權在大律平臺提供的評價系統(tǒng)中對您使用（購買）的大律產(chǎn)品/服務或服務提供者進行評價。但您的評價應遵守大律平臺的相關規(guī)則和規(guī)定，評價內(nèi)容應當合法、客觀、真實，與相關產(chǎn)品/服務/服務提供者具有關聯(lián)性，并不能使用包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息或其他違反法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的禁止性信息，否則大律有權刪除有關評價信息并對您的賬戶采取凍結(jié)或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施。

七、風險提示

您同意并理解，法律服務具有一定的專業(yè)性和特殊性，需要結(jié)合證據(jù)、事實及法律規(guī)定進行綜合判斷，且不同的服務者對問題及法律的認識、理解和判斷可能不同，相關服務提供者僅能依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)并結(jié)合您提供的信息或資料做出判斷并據(jù)此您提供相關產(chǎn)品/服務，可能導致最終的判斷或結(jié)果存在局限性甚至不準確，大律平臺無法保證相關產(chǎn)品/服務（無論該產(chǎn)品/服務是由合作律師或大律法律顧問團隊提供）準確無誤并完全滿足您的要求，大律平臺不對服務結(jié)果做出承諾和保證。

為規(guī)避或降低相關風險，大律平臺建議您在使用大律產(chǎn)品/服務時向服務者提供合法、真實、準確、完整的信息和資料，如實并盡可能全面地向服務提供者介紹相關情況（包括對您有利和不利的情況），以便服務提供者盡可能的做出準確的判斷，為您提供高質(zhì)量的服務。同時，鑒于在線服務的局限性，大律平臺建議您就重要事項或重大問題在線下進一步詳細咨詢專業(yè)人士。

八、責任限制

1.您同意并理解，通過大律平臺為您提供的任何產(chǎn)品/服務僅作為您做出相應決定或決策的參考，您應自行判斷并謹慎決定是否采納為您提供的任何產(chǎn)品/服務成果。

2.因您自身因素(如虛假陳述、重大遺漏、隱瞞或捏造重要事實等)或其他非大律因素造成的任何后果及損失，您應自行承擔。

3.任何情況下，大律平臺因任何原因被判定需要向您承擔責任，您同意大律平臺僅在存在故意或重大過失的情況才需向您承擔責任，且大律在任何情況下向您承擔的賠償責任以大律向您實際收取的服務費金額為限，賠償?shù)膿p失范圍僅限于您的直接財產(chǎn)損失。

九、責任保險

如大律已為您所購買的咨詢類服務購買責任保險的，您同意首先由保險機構賠償因該服務給您造成的損失，您應配合辦理保險理賠手續(xù)。保險理賠金額不足或保險拒絕賠償?shù)牟糠?，大律以實際向您收取的服務費金額為限繼續(xù)向您賠償。

十、爭議解決

1.就本協(xié)議所發(fā)生的爭議，我們希望首先通過與您進行友好溝通協(xié)商的方式解決；若協(xié)商無法解決爭議的，應將爭議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權的法院訴訟解決。

2.有關法律文書的送達：對于因本協(xié)議爭議而引致的任何糾紛，您同意裁判機關按照您在大律平臺注冊賬號時所提供的信息（包括但不限于郵箱、手機號碼、微信、QQ、聯(lián)系地址等內(nèi)容）進行法律文書（包括但不限于權利申請類型文件【例如起訴狀、反訴狀、仲裁申請書、保全申請書等】的正副本、證據(jù)、裁判機關及相關評估、鑒定機構出具的文書等）送達，裁判機關可以采取以上一種或多種方式送達，送達時間以最先送達的為準。您確認，上述送達方式適用于整個爭議解決階段；若您所提供的送達信息不確切、或不及時告知變更的，使法律文書無法送達或未及時送達，由此產(chǎn)生的不利后果將由您自行承擔。