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法律知識>民間借貸>送貨老板欠錢怎么辦理退款
        
    
    
    
    
    
        
    
            
    
                
    
                    
    送貨老板欠錢怎么辦理退款
    
                    
    
                        
        2023.12.04   508人閱讀
    
                    
    
                    
    導(dǎo)讀：如果申請退款商家不給退怎么辦法律主觀：買家故意不退款的，賣家可以再次發(fā)送相關(guān)信息通知，提醒對方盡快辦理退款,以上內(nèi)容參考：百度百科—美團(tuán)商家拒絕退款怎么辦商家不給退款舉報(bào)方法如下：1、向交易平臺投訴,美團(tuán)外賣退款規(guī)則是商家接單1分鐘內(nèi)，如果騎手尚未取餐用戶申請退款系統(tǒng)將自動通過，訂單自動取消,美團(tuán)專送商家，如果用戶申請退款時(shí)，訂單已經(jīng)超過建議送達(dá)時(shí)間30分鐘還未送達(dá)，用戶退款申請將自動通過,商家需在退款申請開始30分鐘內(nèi)（連鎖商家為3小時(shí)內(nèi)）處理完退款請求，否則系統(tǒng)自動通過，錢會自動退還給用戶。
    
                    
    如果申請退款商家不給退怎么辦
    法律主觀：
    買家故意不退款的，賣家可以再次發(fā)送相關(guān)信息通知，提醒對方盡快辦理退款。  如果再次提醒后，對方仍然不愿意自己退款的，賣家只能等對方自己申請退款。但對方以此為由反過來說賣家違約的，賣家可以不予理會。  如果雙方因?yàn)橥丝町a(chǎn)生糾紛的，賣家可以與買家進(jìn)行協(xié)商，或者尋求消費(fèi)者協(xié)會等第三方進(jìn)行調(diào)解處理。  如果買家故意不退款，還要求賣家賠償?shù)模u家可以向人民法院提起訴訟，由法院來判決處理。
    法律客觀：
    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條
    消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。
    第四十七條
    對侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟。
    美團(tuán)外賣不退款怎么辦理
    美團(tuán)申請客服介入方式是通過個(gè)人頁面找官方的客服就可以了。
    美團(tuán)外賣退款規(guī)則是商家接單1分鐘內(nèi)，如果騎手尚未取餐用戶申請退款系統(tǒng)將自動通過，訂單自動取消。商家需在退款申請開始30分鐘內(nèi)（連鎖商家為3小時(shí)內(nèi)）處理完退款請求，否則系統(tǒng)自動通過，錢會自動退還給用戶。如申請退款時(shí)正值商家打烊時(shí)間，則商家需在開始營業(yè)后30分鐘內(nèi)（連鎖商家為3小時(shí)內(nèi)）處理退款申請。
    美團(tuán)專送商家，如果用戶申請退款時(shí)，訂單已經(jīng)超過建議送達(dá)時(shí)間30分鐘還未送達(dá)，用戶退款申請將自動通過；如果為美團(tuán)配送責(zé)任，商家可申請餐損賠付。商家可以主動發(fā)起訂單的部分商品退款，支持部分退款。如果商家拒絕了用戶的退款申請，用戶不能直接進(jìn)行退款申訴，續(xù)聯(lián)系客服后由客服裁決。
    美團(tuán)售后保障：
    美團(tuán)始終遵循消費(fèi)者第一、商家第二、美團(tuán)第三的原則，自成立之初就非常重視誠信經(jīng)營，迄今已有一整套體系為消費(fèi)者提供好價(jià)格、好商品和好服務(wù)。美團(tuán)是國內(nèi)第一家在消費(fèi)者消費(fèi)后，讓消費(fèi)者對消費(fèi)進(jìn)行評價(jià)的團(tuán)購網(wǎng)站，以便于我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)消費(fèi)中存在的問題；美團(tuán)是國內(nèi)第一家在消費(fèi)者美團(tuán)券過期前會多次給消費(fèi)者發(fā)短信提醒的團(tuán)購網(wǎng)站。
    美團(tuán)是國內(nèi)第一家建大型客服中心的團(tuán)購網(wǎng)站，銷售額快速增長，客服電話是否能接通成為消費(fèi)體驗(yàn)中非常重要的一個(gè)要素，美團(tuán)是第一家推出團(tuán)購券過期包退的團(tuán)購網(wǎng)站，并在美團(tuán)成立一周年時(shí)一次性退款上千萬。美團(tuán)推出了“團(tuán)購無憂”的售后服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括購買七天后未消費(fèi)無條件退款、消費(fèi)不滿意美團(tuán)就免單、過期未消費(fèi)一鍵退款。
    以上內(nèi)容參考：百度百科—美團(tuán)
    商家拒絕退款怎么辦
    商家不給退款舉報(bào)方法如下：
    1、向交易平臺投訴。提供自己所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，一般的網(wǎng)購平臺都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會有嚴(yán)厲處罰機(jī)制，可以挽回自身損失；
    2、向消協(xié)投訴。和實(shí)體店一樣，網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣消費(fèi)者也應(yīng)保存好購物憑證等證據(jù)。需要提醒，網(wǎng)購經(jīng)銷商多在外地，消費(fèi)者收貨時(shí)要注意查看票據(jù)公章，按屬地原則向票據(jù)公章所在地消協(xié)投訴；
    3、向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購商品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，并非商家有意欺騙，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺，也可以得到賠付；
    4、向12345投訴。各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會回復(fù)市民。因?yàn)橄嚓P(guān)部門還必須將辦理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決；
    5、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報(bào)案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，也可為自己爭取減少財(cái)產(chǎn)損失的可能。
    網(wǎng)購?fù)丝睢⑼素浭紫纫c商家客服取得聯(lián)系，填寫需要退款、退貨的理由，在平臺聯(lián)系商家時(shí)，如果遇到惡意不退款，要注意保留下單截圖，以及和客戶聊天記錄等作為證據(jù)。
    【法律依據(jù)】
    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第十五條 消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
    

                
    
                
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